illustrator总是闪退怎么办

1. 先判断闪退发生在哪一步
   启动后立刻闪退，重点查首选项、字体和显卡驱动；能进界面但打开某个文件才闪退，重点查该文件是否损坏或包含异常图形。新建一个空白文档并停留几分钟，如果不闪退，说明程序本身基本可用。
2. 关闭首选项并重新生成
   到编辑菜单下找到首选项，把首选项文件夹重命名备份，再启动Illustrator让它自动生成一份新的首选项。若闪退消失，再逐项恢复原来的设置，能定位是哪个选项触发的，不要直接删除原首选项，方便回退。
3. 处理打开文件时的闪退
   先用文件菜单里的打开方式尝试打开，若同一文件每次都在加载时闪退，可先把内容另存或转成其他格式再导入，也可把该文件里的图形分批复粘到新文档中，逐批排除是哪部分对象导致闪退。同时确认文件没有被其他程序占用。
4. 检查字体和暂存盘
   第三方字体损坏或数量过多会让Illustrator在渲染文字时崩溃，到首选项的字体相关项里核对字体预览设置，并暂时卸载近期新增的字体。再到首选项的暂存盘里确认主暂存盘空间充足，且不指向已满或已拔出的磁盘。
5. 更新显卡驱动并收集崩溃信息
   到显卡厂商官方工具里更新驱动，关闭与Illustrator冲突的屏幕录制、悬浮窗类程序后再试。若仍闪退，到帮助菜单打开崩溃报告或系统日志查看模块名，把复现步骤记录下来，便于向官方支持反馈。

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